Vil NAV kunne tilby bedre hjelpemiddeltjenester ved å slå sammen 2 store hjelpemiddelsentraler til en enda større? Hvorfor/hvorfor ikke?

Selv om hjelpemiddelsentralene i seg selv er store, er det ikke så mange medarbeidere med spisskompetanse innenfor de enkelte fagområdene. En sammenslåing av disse to hjelpemiddelsentralene, som jo ligger kun 17 kilometer fra hverandre, gjør at de enkelte fagmiljøene hos oss blir mer robuste. Det gjør oss forhåpentlig bedre i stand til å finne gode løsninger, og sikrer større stabilitet i våre leveranser.

Dessuten gir størrelsen vår muligheten til å lage et større utprøvingssenter for ulike hjelpemidler. Her kan brukere, brukerorganisasjoner, pårørende, førstelinjen, utdanningsinstitusjoner og andre interesserte komme for å se et større utvalg av hjelpemidler, enten på drop-in basis eller ved å gjøre avtale med oss. De kan prøve hjelpemidlene og finne noe som passer deres behov.

Hva er grunntanken med sammenslåingen?

Grunntanken er at vi skal bli mer effektive, styrke brukermøtet og gjøre brukerne mer fornøyde med det arbeidet vi gjør. Vår jobb er jo å levere rett produkt til rett person til rett tid.

Hvordan skal Hjelpemiddelhuset organiseres?

Den sammenslåtte hjelpemiddelsentralen blir organisert i to store avdelinger, et Ressurs og Kompetansesenter samt en avdeling for Støttefunksjoner. Begge avdelingene blir videre inndelt i ulike seksjoner.  Til sammen er vi i dag over 230 medarbeidere. Intensjonen er at flere tjenester skal samles hos oss, og at det fremtidige Hjelpemiddelhuset skal bestå av over 400 medarbeider.

Hvordan ser dere for dere samhandlingen mellom NAV Hjelpemiddelhus og kommunene?

Vi håper at vi kan fortsette det gode samarbeidet vi har med Akershuskommunene og bydelene i Oslo. Samtidig som vi leter etter måter vi kan forbedre oss på i fellesskap ved å jobbe tettere sammen. Denne dialogen har vi hatt lenge, og sammen med Oslo kommune er vi nå i ferd med å lage en ny samarbeidsavtale. Der ser vi på muligheten for å bli mer effektive sammen ved å legge våre økonomiske midler i en "felles pott" og arbeide tettere sammen når det gjelder distribusjon og reparasjon av hjelpemidler.  

Organisasjonsendringer kan føre til uro. Er det noen spesielle utfordringer i omstillingsprosessen i tiden fremover? Suksessfaktorer?

Denne organisasjonsendringen har vært diskutert og planlagt i lang tid. Alle ansatte vet at de har jobbtrygghet og at ingen mister arbeidet sitt. Effektiviseringsgevingsten skal tas ut i bedre kvalitet for brukerne, og jeg opplever i møtet med ansatte at de alle er positive til denne intensjonen.

Det som vi alle er spent på er hvor det nye Hjepemiddelhuset, som vi alle skal flytte inn i etterhevrt, kommer til å ligge. Først må egnede lokaler finnes, deretter må de klargjøres for oss. Og dette tar litt tid. Og dette er selvsagt spenennde både for ansatte og brukerne. Stedet er trolig ikke klart før rundt sommeren, så i forhold til plasseringen må vi enda vente en stund før det er klart.

NAV har intensjoner om at hjelpemiddelsentralene skal være Ressurs og kompetansesenter på hjelpemiddelområdet. Hva skal til for at NAV Hjelpemiddelhus Oslo og Akershus skal blir det?

Flinke, dedikerte ansatte, som har tid og kompetanse til å gjøre en god jobb.

Du er nyansatt som leder for NAV Hjelpemiddelhus Oslo og Akershus. Hvilke forventninger kan vi ha til deg som leder for en av de viktigste aktørene på hjelpemiddelområdet?

Jeg håper at vi alle i NAV Hjelpemiddelsentral Oslo og Akershus klarer å forbedre oss litt hver dag, og at brukerne får positive opplevelser i møtet med oss.  

Hvorfor søkte du denne jobben?

Jeg ønsker å bidra, på min måte, til at andre mennesker får et bedre liv. Det gjør denne jobben meningsfull og til den beste jobb i hele verden!

Hvor godt kjenner du til ergoterapeuters kompetanse? Hvordan vil du legge til rette for at denne kompetansen skal brukes best mulig i NAV Hjelpemiddelhus Oslo og Akershus?

Vi har mange ergoterapeuter ansatt hos oss, og vi samarbeider godt med svært mange ergoterapeuter og andre fagpersoner i kommunene og bydelene. Vi er helt avhengige av mange ergoterapeuters kompetanse for å gjøre en god jobb i forhold til brukerne.

Er det noe annet du gjerne vil si til Ergoterapeuter i Oslo?

Ja, kom og besøk oss i utprøvingsenteret vårt, som vi åpnet den 30. mars i år. 700 kvadratmeter med ulike hjelpemidler utstilt, og muligheter for å snakke med oss på stedet. Kom alene eller sammen med en bruker. Hjertelig velkommen!